Obchodní podmínky

Aktualizováno 8. 5. 2026

1. Provozovatel a kontaktní údaje

2. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále „Podmínky") upravují práva a povinnosti uživatelů platformy InkLink (dále „Platforma") provozované provozovatelem (dále „Provozovatel"). InkLink je rezervační platforma propojující tatéry a klienty — Provozovatel není stranou smlouvy o díle (provedení tetování), pouze ji zprostředkovává a zajišťuje platbu zálohy. Používáním Platformy vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami.

3. Registrace a uživatelský účet

• K plnému využívání Platformy (rezervace, příjem rezervací) je nutná registrace.
• Uživatel musí být starší 18 let. Tetovací služby se v ČR neposkytují osobám mladším 18 let bez písemného souhlasu zákonného zástupce přímo u tatéra.
• Každý uživatel smí mít pouze jeden účet.
• Účet má dvě role: klient (může rezervovat) a tatér (po vyplnění profilu, dokončení Stripe Connect ověření a odsouhlasení těchto Podmínek může nabízet termíny a přijímat zálohy).
• Uživatel je povinen udržovat přihlašovací údaje v tajnosti a neprodleně nám nahlásit jejich zneužití.
• Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit účet, který porušuje tyto Podmínky nebo právní předpisy.

4. Obsah nahrávaný uživateli (portfolio, skicy, fotky)

Nahráváním obsahu na Platformu uživatel prohlašuje, že:

• je autorem nebo držitelem práv (vlastní práce, fotky vlastních tetování s případným souhlasem klienta s jejich publikací)
• má od zobrazené osoby (klienta) souhlas s publikováním fotky tetování na veřejném profilu
• obsah neporušuje autorská práva, ochranné známky ani osobnostní práva třetích stran
• obsah není nezákonný, urážlivý, nenávistný, ani neobsahuje nahotu nepřípustného charakteru

Uživatel uděluje Provozovateli nevýhradní licenci k zobrazení nahraného obsahu ostatním uživatelům Platformy v rozsahu nezbytném pro provoz služby. Vlastnictví obsahu zůstává uživateli — kdykoliv jej může smazat.

5. Rezervace termínu a smlouva o díle

Klient si přes Platformu rezervuje konkrétní termín u konkrétního tatéra. Smlouva o dílo (provedení tetování) vzniká přímo mezi klientem a tatérem — Provozovatel je pouze zprostředkovatel. Klient bere na vědomí, že:

• tatér může před zahájením práce vyžadovat osobní konzultaci (zejména u větších motivů)
• tatér může odmítnout provést tetování, pokud klient není ve stavu schopném podstoupit zákrok (alkohol, léky, zdravotní stav)
• za zdravotní hygienické standardy odpovídá tatér v souladu s platnou legislativou ČR
• finální cena se může lišit od původního odhadu, pokud se v průběhu změní rozsah/složitost — vždy je třeba dohoda obou stran

6. Záloha, doplatek a Stripe Connect

Pro potvrzení rezervace klient platí přes Platformu zálohu (typicky 20–40 % z celkové ceny, dle nastavení tatéra). Záloha se účtuje okamžitě při rezervaci přes platební bránu Stripe.

Doplatek (zbývající částka po odečtení zálohy) se platí přímo tatérovi na místě (hotově nebo kartou) v den sezení. Doplatek mimo Platformu — nepodléhá tedy provizi InkLinku.

7. Storno a refundace zálohy

Pravidla storna jsou závazná pro klienty i tatéry a kontrolují se automaticky podle data zrušení vůči datu termínu:

Refundace probíhá přes Stripe na původní platební kartu, typicky do 5–10 pracovních dnů. Storno spustíte v sekci „Moje rezervace".

8. Provize Platformy

• Provozovatel účtuje provizi 8 % z každé zálohy zaplacené přes Platformu. Provize je odvedena automaticky přes Stripe v okamžiku platby a tatér v dashboardu vidí čistou částku, která mu zůstala.
• Provize se v případě refundu klientovi vrací poměrně (Stripe parameter refund_application_fee).
• Provize se nevztahuje na hotovostní/karetní doplatek na místě, který nejde přes Platformu.
• Provozovatel si vyhrazuje právo výši provize změnit. O změně informuje minimálně 30 dní předem.

9. Daňové a účetní povinnosti tatéra

Tatér je samostatný podnikatel (OSVČ nebo s.r.o.) a odpovídá za:

• uhrazení daně z příjmů a sociálního/zdravotního pojištění z přijatých záloh i hotovostního doplatku
• případnou registraci k DPH, pokud mu vznikne tato povinnost
• vystavení dokladu (účtenka, faktura) klientovi v souladu se zákonem o evidenci tržeb

Měsíční přehled příjmů, refundů a provizí je k dispozici v PDF reportu v sekci „Reporty" — slouží jako podklad pro účetnictví, ne jako oficiální daňový doklad.

10. Ceny a platby (klient)

Základní použití Platformy je zdarma. Klient platí pouze cenu zálohy podle nastavení tatéra. Platby probíhají výhradně přes Stripe — Provozovatel neukládá čísla platebních karet. Všechny ceny zobrazené klientovi jsou konečné, včetně provize.

11. Reklamace kvality tetování

Reklamaci kvality provedené práce řeší klient přímo s tatérem, neboť smlouva o díle je mezi nimi. Provozovatel může ve sporu poskytnout součinnost (poskytnout doklad o platbě, kopie komunikace). Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (ČOI).

12. Reklamace služby Platformy

Reklamaci samotné služby InkLink (technická chyba, neoprávněné stržení provize apod.) uplatněte e-mailem na info@inklink.cz. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.

13. Dostupnost služby

Provozovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost Platformy, nezaručuje ji však. Vyhrazuje si právo provádět údržbu a dočasně omezit dostupnost. O plánovaných výpadcích informuje předem.

14. Odpovědnost

Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku:

• výpadku služby nebo platební brány
• obsahu nahrávaného uživateli (portfolio, popisy)
• zdravotních komplikací po tetování (za hygienu a postup odpovídá tatér)
• chybné identity klienta nebo tatéra (Platforma neprovádí ověření totožnosti, kromě KYC v rámci Stripe Connect pro tatéry)

Celková odpovědnost Provozovatele je omezena na výši provizí, které od uživatele za posledních 12 měsíců přijal.

15. Dostupnost pro osoby se zdravotním postižením

V souladu s Evropským aktem o přístupnosti (EAA, platný od 28. 6. 2025) se zavazujeme zajistit přístupnost Platformy. Pokud narazíte na bariéru přístupnosti, kontaktujte nás na info@inklink.cz.

16. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory řeší příslušné soudy ČR. Provozovatel si vyhrazuje právo Podmínky měnit — o změnách vás informujeme e-mailem minimálně 14 dní předem.

Tyto obchodní podmínky byly naposledy aktualizovány dne 8. 5. 2026.