Obchodní podmínky

Aktualizováno 8. 5. 2026

1. Provozovatel a kontaktní údaje

2. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále „Podmínky") upravují práva a povinnosti uživatelů platformy InkLink (dále „Platforma") provozované provozovatelem (dále „Provozovatel"). InkLink je rezervační platforma propojující tatéry a klienty — Provozovatel není stranou smlouvy o díle (provedení tetování), pouze ji zprostředkovává a zajišťuje platbu zálohy. Používáním Platformy vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami.

2.1 Postavení Provozovatele

InkLink je technický poskytovatel — služba informační společnosti, která tatérovi a klientovi zprostředkovává seznámení, domluvu termínu a platbu zálohy. Tím role Provozovatele končí. Provozovatel:

• není stranou smlouvy o poskytnutí služby (provedení tetování). Smlouva na provedení tetování vzniká přímo mezi klientem a tatérem; Provozovatel z ní nemá žádná práva ani povinnosti.
• neposkytuje tetovací služby, nezaměstnává tatéry, neurčuje jim ceny, pracovní postupy ani pracovní dobu a nijak nedohlíží na provedení práce.
• neověřuje kvalitu, bezpečnost ani oprávněnost nabízených prací nad rámec toho, co je uvedeno v čl. 3.1; obsah profilů a portfolií vytvářejí výhradně sami uživatelé.
• nezprostředkovává pojištění ani nenese odpovědnost za výsledek zákroku.

Provozovatel je ve vztahu k obsahu nahranému uživateli poskytovatelem hostingových služeb podle nařízení (EU) 2022/2065 (DSA). Za takový obsah neodpovídá, dokud se o jeho protiprávnosti prokazatelně nedozví; po obdržení takového oznámení jedná bez zbytečného odkladu. Oznámení posílejte na contact@inklink.club.

3. Registrace a uživatelský účet

• K plnému využívání Platformy (rezervace, příjem rezervací) je nutná registrace.
• Uživatel musí být starší 18 let. Tetovací služby se v ČR neposkytují osobám mladším 18 let bez písemného souhlasu zákonného zástupce přímo u tatéra.
• Každý uživatel smí mít pouze jeden účet.
• Účet má dvě role: klient (může rezervovat) a tatér (po vyplnění profilu, dokončení Stripe Connect ověření a odsouhlasení těchto Podmínek může nabízet termíny a přijímat zálohy).
• Uživatel je povinen udržovat přihlašovací údaje v tajnosti a neprodleně nám nahlásit jejich zneužití.
• Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit účet, který porušuje tyto Podmínky nebo právní předpisy.

3.1 Prohlášení tatéra o oprávnění k činnosti

Tatér registrací a nabízením termínů prohlašuje a po celou dobu užívání Platformy zaručuje, že:

• má platné živnostenské oprávnění k provozované činnosti;
• splňuje požadavky na činnosti epidemiologicky závažné podle zákona č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví (disponuje platným zdravotním průkazem a provozním řádem schváleným příslušnou krajskou hygienickou stanicí);
• provozovna, ve které tetování provádí, plní veškeré hygienické požadavky stanovené platnými právními předpisy;
• netetuje osoby mladší 18 let bez platného souhlasu zákonného zástupce, a to v rozsahu, který právní předpisy připouštějí;
• řádně plní své daňové a odvodové povinnosti (viz čl. 9).

Provozovatel tato prohlášení aktivně neověřuje, nemá povinnost je ověřovat ani k tomu nemá odpovídající prostředky; při jejich plnění spoléhá na pravdivost údajů poskytnutých tatérem. Za splnění veškerých zákonných podmínek pro výkon činnosti odpovídá výhradně tatér, a to jak vůči klientovi, tak vůči orgánům veřejné správy.

Platba provedená prostřednictvím Platformy představuje úhradu za tetovací službu ve sjednaném rozsahu, případně zálohu na ni.

4. Obsah nahrávaný uživateli (portfolio, skicy, fotky)

Nahráváním obsahu na Platformu uživatel prohlašuje, že:

• je autorem nebo držitelem práv (vlastní práce, fotky vlastních tetování s případným souhlasem klienta s jejich publikací)
• má od zobrazené osoby (klienta) souhlas s publikováním fotky tetování na veřejném profilu
• obsah neporušuje autorská práva, ochranné známky ani osobnostní práva třetích stran
• obsah není nezákonný, urážlivý, nenávistný, ani neobsahuje nahotu nepřípustného charakteru

Uživatel uděluje Provozovateli nevýhradní licenci k zobrazení nahraného obsahu ostatním uživatelům Platformy v rozsahu nezbytném pro provoz služby. Vlastnictví obsahu zůstává uživateli — kdykoliv jej může smazat.

5. Rezervace termínu a smlouva o díle

Klient si přes Platformu rezervuje konkrétní termín u konkrétního tatéra. Smlouva o dílo (provedení tetování) vzniká přímo mezi klientem a tatérem — Provozovatel je pouze zprostředkovatel. Klient bere na vědomí, že:

• tatér může před zahájením práce vyžadovat osobní konzultaci (zejména u větších motivů)
• tatér může odmítnout provést tetování, pokud klient není ve stavu schopném podstoupit zákrok (alkohol, léky, zdravotní stav)
• za zdravotní hygienické standardy odpovídá tatér v souladu s platnou legislativou ČR
• finální cena se může lišit od původního odhadu, pokud se v průběhu změní rozsah/složitost — vždy je třeba dohoda obou stran

6. Záloha, doplatek a Stripe Connect

Pro potvrzení rezervace klient platí přes Platformu zálohu (typicky 20–40 % z celkové ceny, dle nastavení tatéra). Záloha se účtuje okamžitě při rezervaci přes platební bránu Stripe.

Doplatek (zbývající částka po odečtení zálohy) se platí přímo tatérovi na místě (hotově nebo kartou) v den sezení. Doplatek mimo Platformu — nepodléhá tedy provizi InkLinku.

7. Storno a refundace zálohy

Pravidla storna jsou závazná pro klienty i tatéry a kontrolují se automaticky podle data zrušení vůči datu termínu:

Refundace probíhá přes Stripe na původní platební kartu, typicky do 5–10 pracovních dnů. Storno spustíte v sekci „Moje rezervace".

8. Provize Platformy

• Provozovatel účtuje provizi 8 % z každé zálohy zaplacené přes Platformu. Provize je odvedena automaticky přes Stripe v okamžiku platby a tatér v dashboardu vidí čistou částku, která mu zůstala.
• Provize se v případě refundu klientovi vrací poměrně (Stripe parameter refund_application_fee).
• Provize se nevztahuje na hotovostní/karetní doplatek na místě, který nejde přes Platformu.
• Provozovatel si vyhrazuje právo výši provize změnit. O změně informuje minimálně 30 dní předem.

9. Daňové a účetní povinnosti tatéra

Tatér je samostatný podnikatel (OSVČ nebo s.r.o.) a odpovídá za:

• uhrazení daně z příjmů a sociálního/zdravotního pojištění z přijatých záloh i hotovostního doplatku
• případnou registraci k DPH, pokud mu vznikne tato povinnost
• vystavení dokladu (účtenka, faktura) klientovi v souladu se zákonem o evidenci tržeb

Měsíční přehled příjmů, refundů a provizí je k dispozici v PDF reportu v sekci „Reporty" — slouží jako podklad pro účetnictví, ne jako oficiální daňový doklad.

10. Ceny a platby (klient)

Základní použití Platformy je zdarma. Klient platí pouze cenu zálohy podle nastavení tatéra. Platby probíhají výhradně přes Stripe — Provozovatel neukládá čísla platebních karet. Všechny ceny zobrazené klientovi jsou konečné, včetně provize.

11. Reklamace kvality tetování

Reklamaci kvality provedené práce řeší klient přímo s tatérem, neboť smlouva o díle je mezi nimi. Provozovatel může ve sporu poskytnout součinnost (poskytnout doklad o platbě, kopie komunikace). Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (ČOI).

12. Reklamace služby Platformy

Reklamaci samotné služby InkLink (technická chyba, neoprávněné stržení provize apod.) uplatněte e-mailem na contact@inklink.club. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.

13. Dostupnost služby

Provozovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost Platformy, nezaručuje ji však. Vyhrazuje si právo provádět údržbu a dočasně omezit dostupnost. O plánovaných výpadcích informuje předem.

14. Odpovědnost

Provozovatel neodpovídá za samotné tetování ani za jakékoli úkony či skutečnosti související s jeho provedením. Odpovědnost za dílo, jeho řádné provedení, bezpečnost a zákonnost nese výhradně tatér, který službu poskytuje. Provozovatel zejména neodpovídá za škody vzniklé v důsledku:

• výpadku služby nebo platební brány
• obsahu nahrávaného uživateli (portfolio, popisy)
• zdravotních komplikací po tetování (za hygienu a postup odpovídá tatér)
• chybné identity klienta nebo tatéra (Platforma neprovádí ověření totožnosti, kromě KYC v rámci Stripe Connect pro tatéry)
• jednání tatéra nebo klienta během zákroku či mimo něj, včetně nedodržení hygienických předpisů nebo chybějícího oprávnění k činnosti ze strany tatéra;
• vzájemných sporů mezi tatérem a klientem týkajících se rozsahu, ceny nebo kvality provedeného díla.

Celková odpovědnost Provozovatele je omezena na výši provizí, které od uživatele za posledních 12 měsíců přijal.

Omezení odpovědnosti se nevztahuje na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, ani na újmu na přirozených právech člověka, zejména na zdraví a životě — takové omezení vylučuje § 2898 občanského zákoníku. Vůči spotřebitelům se rovněž nepoužijí žádná ustanovení, která by omezovala jejich práva vyplývající z kogentních (donucujících) ustanovení právních předpisů.

Tato ustanovení současně nezbavují Provozovatele povinností, které mu ukládají obecně závazné právní předpisy v pozici poskytovatele zprostředkovatelské služby.

15. Dostupnost pro osoby se zdravotním postižením

V souladu s Evropským aktem o přístupnosti (EAA, platný od 28. 6. 2025) se zavazujeme zajistit přístupnost Platformy. Pokud narazíte na bariéru přístupnosti, kontaktujte nás na contact@inklink.club.

16. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory řeší příslušné soudy ČR. Provozovatel si vyhrazuje právo Podmínky měnit — o změnách vás informujeme e-mailem minimálně 14 dní předem.

Tyto obchodní podmínky byly naposledy aktualizovány dne 8. 5. 2026.