Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizováno 8. 5. 2026

1. Kdo jsme

Provozovatelem platformy InkLink je společnost zapsaná v obchodním rejstříku:

2. Jaká data sbíráme

Při registraci a používání služby zpracováváme tyto osobní údaje:

• Registrační údaje: uživatelské jméno, e-mailová adresa, telefon (volitelně), heslo (uloženo jako hash — nikdy v čitelné podobě)
• Profilové údaje: zobrazované jméno, město, profilová fotka, bio. U tatérů navíc: studio, Instagram, styly tetování, hodinová sazba, default % zálohy
• Obsah: portfolio (skicy, fotky hotových prací s případnými popisky), zprávy s ostatními uživateli
• Rezervace a platby: zvolený termín, popis tetování (lokace, motiv), cena, výše zálohy, doplatek na místě, statusy (potvrzeno / dokončeno / zrušeno)
• Stripe Connect identifikátory (pouze tatéři): ID Stripe účtu, status verifikace KYC. Provozovatel nemá přístup k bankovním údajům — ty drží přímo Stripe.
• Technická data: IP adresa (pro zabezpečení), typ prohlížeče, časy přihlášení
• Geolokace (volitelně): pokud udělíte souhlas, používáme polohu pro filtr „v mém okolí". Polohu neukládáme jinak než nezbytně pro tento dotaz.

3. Proč data zpracováváme

• Plnění smlouvy: registrace, propojování klientů s tatéry, zpracování rezervací a záloh, komunikace mezi uživateli, vystavování měsíčních PDF reportů pro tatéry
• Zákonná povinnost: evidence transakcí pro daňové a účetní účely, KYC tatéra v rámci Stripe Connect, AML pravidla
• Oprávněný zájem: zabezpečení platformy, prevence podvodů, technická diagnostika, vymáhání pravidel storna
• Souhlas: marketingová komunikace, push notifikace, geolokace — pouze pokud jste je výslovně odsouhlasili a kdykoliv můžete odvolat

4. Cookies

Používáme tyto typy cookies:

• Nezbytné cookies: session cookie pro přihlášení (bez nich služba nefunguje). Tyto cookies nevyžadují váš souhlas.
• Analytické cookies: pouze s vaším souhlasem — pomáhají nám zlepšovat platformu.
• Marketingové cookies: nepoužíváme.

Svůj souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit kliknutím zde (nastavení cookies) nebo v nastavení vašeho prohlížeče.

5. Komu data předáváme

Vaše data neprodáváme třetím stranám. Předáváme je pouze nezbytně:

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irsko) — zpracovává všechny platby a Connect onboarding tatérů. Stripe je samostatný správce dat ve smyslu GDPR a má vlastní zásady ochrany. Bez Stripe by Platforma nemohla fungovat.
• Resend (transakční e-maily) — odesílá ověřovací kódy, notifikace o rezervacích a měsíční reporty. Předáváme jen jméno, e-mail a obsah zprávy.
• Cloudflare R2 — úložiště pro nahrané obrázky portfolia (region EU).
• Hosting (EU region) — provoz aplikačního serveru a databáze.
• Druhý účastník rezervace — když si klient zarezervuje termín, tatér uvidí jeho jméno, e-mail, telefon (pokud je vyplněn) a popis tetování. Naopak klient vidí veřejný profil tatéra.
• Orgány veřejné moci — pouze na základě zákonné povinnosti (finanční úřad, soudy, policie).

6. Jak dlouho data uchováváme

• Uživatelský účet a profil: po dobu existence účtu + 30 dní od jeho smazání
• Portfolio (obrázky): smazáno spolu s účtem, na žádost dříve
• Záznamy o rezervacích a platbách: 10 let (zákonná povinnost — zákon o účetnictví, daňový řád)
• Logy a technická data: max. 90 dní
• Komunikace přes zprávy mezi uživateli: po dobu existence účtu obou stran

7. Vaše práva (GDPR)

Podle nařízení GDPR máte právo:

• Na přístup — požádat o přehled osobních údajů, které o vás zpracováváme
• Na opravu — opravit nepřesné nebo neúplné údaje (přímo v nastavení profilu)
• Na výmaz — požádat o smazání vašeho účtu a všech osobních dat
• Na přenositelnost — získat svá data ve strojově čitelném formátu
• Na omezení zpracování — v zákonem stanovených případech
• Vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu — v České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

8. Zabezpečení

Hesla ukládáme jako kryptografický hash (PBKDF2-SHA256). Komunikace je šifrována pomocí HTTPS. Session cookies jsou označené HttpOnly a SameSite=Lax. Platební údaje (čísla karet) nikdy neprocházejí naším serverem — předávají se přímo do Stripe.

9. Smazání účtu a dat

Účet můžete smazat kdykoliv přímo v nastavení (sekce Účet → Smazat účet) nebo e-mailem na info@inklink.cz. Po žádosti:

• Následuje 30denní ochranná lhůta, během níž lze žádost zrušit (přihlásíte se a otevřete stejný panel).
• Po jejím uplynutí se profil, portfolio, profilová fota a osobní údaje nenávratně anonymizují.
• Aktivní rezervace v budoucnu musí být vyřízeny před žádostí (zrušení v Mých rezervacích — refund proběhne automaticky).
• Anonymizovaná data o transakcích zůstanou v účetnictví po dobu 10 let — bez vazby na vaši totožnost.

10. Kontakt pro záležitosti GDPR

Tyto zásady byly naposledy aktualizovány dne 8. 5. 2026. Změny vám oznámíme e-mailem nebo upozorněním v aplikaci.